Política de Privacidade

1. Quem trata os seus dados

Controlador: Amigo Intermediação e commodities ltda., CNPJ 07.931.022/0001-14, contato contato@portalamigo.com.br. Plataforma Prepára ENEM, disponível em enem.portalamigo.com.br.

2. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail e senha guardada apenas como hash irreversível.
• Uso: questões respondidas, simulados realizados e contadores de cota do plano gratuito.
• Pagamento: processado pelo Asaas. Não armazenamos número de cartão.
• Técnicos: cookie de sessão e registros de acesso para segurança.

3. Para que usamos

Executar o serviço contratado, controlar limites do plano, gerar explicações por IA, prevenir fraude e cumprir obrigações legais. Bases legais da LGPD: execução de contrato, legítimo interesse em segurança e consentimento quando aplicável.

4. Compartilhamento

Asaas para pagamentos, provedor de IA para gerar explicações das questões, AWS e Cloudflare para hospedagem e segurança. Não vendemos dados pessoais.

5. Seus direitos

Confirmar tratamento, acessar, corrigir, anonimizar, portar, eliminar e revogar consentimento, nos termos do art. 18 da LGPD. Pedidos pelo e-mail contato@portalamigo.com.br, com resposta em até 15 dias.

6. Retenção e eliminação

Mantemos os dados enquanto a conta existir. Ao excluir a conta, apagamos em até 30 dias, exceto dados exigidos por lei ou para defesa de direitos.

7. Menores de idade

Usuários menores de 18 anos precisam de consentimento dos pais ou responsáveis para usar a plataforma.

8. Segurança e cookies

Senhas com hash, sessões por token com expiração, HTTPS em todo o tráfego e backups diários. Detalhes de cookies em Política de Cookies.